Версия 1.7.0
В новой версии мы значительно расширили функциональность сертификаций. Теперь можно:
- создавать этапы сертификаций и устанавливать порядок их прохождения;
- указывать, какие программы сертификации должны пройти сотрудники компании-партнера для получения партнерского уровня, и связывать необходимые сертификаты с партнерскими соглашениями;
- создавать сертификаты для сотрудников внутренних компаний.
Помимо изменений, связанных с программами сертификаций, мы улучшили процесс объединения компаний-дубликатов, а также исправили ошибки, связанные с работой виджета CRM SharePoint create folder и канбан-досок приложения.
Новая функциональность
Этапы сертификаций
Теперь стали возможны создание этапов и уровней сертификаций и выдача сертификатов об их прохождении. Для этого была создана таблица Этапы сертификаций (crm_certification_stage), унаследованная от таблицы Сертификации (crm_dev_certificates). На форме этапа можно указать родительскую сертификацию, а также порядок относительно других этапов этой сертификации. Увидеть список этапов и создать новый можно в новом пункте меню навигатора Этапы сертификаций.
Помимо этого, на форму Сертификации добавлен связанный список Этапы сертификации, где можно увидеть все этапы этой сертификации и создать новый.
Читайте подробнее в документации.
Сертификаты для партнерских соглашений
Мы добавили на форму таблицы Партнерские уровни (crm_partner_level) поле Сертификации, где можно указать программы, по которым должны получить сертификаты сотрудники компании-партнера, чтобы соответствовать критериям этого уровня. Помимо этого, дополнена логика поля Партнерская программа формы Партнерские соглашения (crm_partnership_agreement): если в выбранном Уровне партнера указаны Сертификации, для выбора доступны только партнерские программы, в которых Вендор совпадает с вендором сертификаций, указанных в запрашиваемом уровне.
Также мы создали новую M2M-таблицу Сертификаты для партнерских соглашений (crm_certificates_for_partnership_agreement), через которую можно создать связь партнерского соглашения и сертификатов сотрудников компании-партнера, которые актуальны для этого соглашения. Это могут быть сертификаты, которые сотрудники компании-партнера получили для соответствия запрашиваемому уровню партнера в текущей программе, или сертификаты, которые уже имелись у сотрудников компании-партнера и являются актуальными для текущего соглашения.
Добавить такую связь можно через новый связанный список формы Партнерские соглашения (crm_partnership_agreement), который называется Сертификаты. В этом связанном списке доступны UI-действия Создать и Удалить, с помощью которых можно управлять такими связями.
Читайте подробнее в документации.
Сертификаты для внутренних сотрудников
Мы реализовали возможность создания сертификатов для сотрудников компаний с классом Внутренний. Для этого на форму Сертификаты (crm_contact_certificate) добавлены новые поля: Является внутренним сотрудником и Сотрудник. При выборе флажка Является внутренним сотрудником поле Контакт специалиста скрывается, и вместо него появляется поле Сотрудник, где можно указать сотрудника компании с классом Внутренний. При выборе сотрудника поле Компания автоматически заполнится его компанией.
Сотрудники, которым выданы сертификаты, так же как и контакты, будут получать уведомления об истечении срока действия своих сертификатов.
Читайте подробнее в документации.
Улучшения
Доработки объединения компаний-дубликатов
- Теперь при объединении компаний к основной компании привязываются все виды действий, созданных для компаний-дубликатов. Они записываются в поле Действия формы Журнал компаний-дубликатов (crm_company_merge_log). Ранее поле называлось Задачи, но название было изменено для соответствия новому содержанию.
- Если на момент объединения у компании-дубликата не заполнены поля Наименование, ИНН и Веб-сайт, эти поля заполняются значениями из основной компании.
- Для объединения дубликатов у основной компании теперь должны быть заполнены поля Наименование, ИНН и Веб-сайт.
- Теперь обязательность полей некоторых форм таблиц приложения устанавливается не на уровне колонки, а через клиентский скрипт, что позволяет избежать ошибок при привязке записей этих таблиц, созданных для компаний-дубликатов, к основной компании при объединении. Список таких форм:
- Контакты клиентов (crm_customer_contact)
- Возможные сделки (crm_opportunity)
- Сертификаты (crm_contact_certificate). Для сертификатов также признак доступности только для чтения колонки Серийный номер теперь определяется через скрипт.
- Маркетинговые списки (crm_marketing_list)
- Действия (crm_action) и формы дочерних таблиц.
Читайте подробнее в документации.
Исправления
DEF0021361: Виджет CRM SharePoint create folder отображался на формах создания записей таблиц Контент (crm_content), Возможные сделки (crm_opportunity) и Компании клиентов (crm_customer_company). Теперь виджеты отображаются только на формах созданных записей.
DEF0021161: Мы исправили ряд дефектов, связанных с работой канбан-досок приложения:
- Не работало исключение статусов: они продолжали отображаться на доске, когда были указаны в поле Исключенные статусы (JSON-параметр excluded_states). Теперь исключенные статусы скрываются с досок.
- При открытии заблокированной карточки с доски в новой вкладке на вкладке с доской отображались всплывающие сообщения с ошибками. Теперь ошибок не возникает.
- Ранее было невозможно открыть с доски карточку, у которой нет заголовка, потому что только заголовок содержал ссылку. Эта проблема решена, и теперь нажатие на любую часть карточки, а не только на ее заголовок, открывает запись в новой вкладке.