Задачи и подзадачи HR

HR-специалисты могут ставить задачи сотрудникам, например, в целях выполнения поступивших запросов HR или проведения опросов с помощью форм HR.

Подробная информация о работе с задачами и подзадачами HR для пользователей со специальными ролями HRM доступна в статьях подраздела Агентский интерфейс – Задачи HR.

Поля формы Задачи сотрудников

---

Поле	Обязательно	Описание
Статус	Нет	Поле заполняется автоматически. Возможные значения: Черновик Новая Назначена В работе Завершена Отменена
Категория	Нет	Укажите категорию задачи. Доступные опции: Подбор и найм Документооборот Адаптация и онбординг Управление эффективностью Корпоративное обучение Социальные льготы и компенсации
Заявитель	Да	Поле автоматически заполняется именем текущего пользователя.
Тема	Да	Укажите тему задачи.
Описание	Нет	Укажите описание задачи.
Назначена на группу	Да/Нет	Укажите группу, ответственную за выполнение задачи. Поле необязательно, если заполнено поле Кому назначена.
Кому назначена	Да/Нет	Укажите сотрудника, ответственного за выполнение задачи. Поле необязательно, если заполнено поле Назначена на группу.
Требуется согласование	Нет	Установите флажок, если необходимо проверить выполнение задачи. Поле доступно для редактирования пока задача находится в статусе Черновик, Новая или Назначена.
Согласующие	Да/Нет	Укажите согласующих. Поле отображается и обязательно, если установлен флажок Требуется согласование.
Требуется вложение	Нет	Установите флажок, если для завершения задачи исполнителю необходимо приложить файл. Поле доступно для редактирования пока задача находится в статусе Черновик, Новая или Назначена.
Отчет о результатах	Да/Нет	Поле содержит информацию о результатах выполнения задачи, предоставленных согласующему. Поле обязательно для перевода задачи в статус Ожидает согласования или Завершена. Поле не доступно для редактирования на формах задач в статусе Ожидает согласования или Завершена.
Беседа	Нет	Оставьте комментарий с дополнительной информацией о задаче.

Управление задачей

---

Управление задачами на сервисном портале доступно сотрудникам без специальных ролей начиная со статуса Назначена и осуществляется с помощью кнопок.

Чтобы управлять задачей, откройте страницу необходимой записи на портале. Для этого в верхнем колонтитуле портала перейдите в Активности → Задачи от HR → Задачи.

Портальная страница задачи состоит из следующих виджетов:

• Лента активности – предназначен для обмена сообщениями о задаче и подзадачах, уведомления о которых система отправляет заявителю и исполнителю задачи;
• Результат – содержит отчет о выполнении задачи;
• Информация о задаче – содержит основную информацию и кнопки управления задачей.

UI-действие	Описание
В работу	Нажмите, чтобы приступить к выполнению работы. Задача переводится в статус В работе. Кнопка доступна в виджете Информация о задаче на страницах задач в статусе Назначена.
Завершить	Нажмите, чтобы завершить задачу. Задача переводится в статус Завершена, если связанные подзадачи находятся в статусах Завершена или Отменена. Кнопка доступна на страницах задач в статусе В работе.
На согласование	Нажмите, чтобы отправить готовую к проверке задачу на согласование. Задача будет переведена в статус Ожидает согласования, если связанные подзадачи находятся в статусах Завершена или Отменена. Кнопка отображается в виджете Информация о задаче на страницах задач в статусе В работе.
Отклонить	Нажмите, чтобы отклонить проверенную работу. В открывшемся модальном окне заполните необходимые поля и нажмите Отклонить. Задача переводится в статус Отклонена, виджет Информация о задаче становится доступен только для чтения. Кнопка отображается согласующим на страницах задач в статусе Ожидает согласования.
Согласовать	Нажмите, чтобы принять проверенную работу. В открывшемся модальном окне заполните необходимые поля и нажмите Согласовать. Задача переводится в статус Завершена, виджет Лента активности становится доступен только для чтения. Кнопка отображается согласующим на страницах задач в статусе Ожидает согласования.

Подзадачи HRM

Поля формы Подзадачи HRM

---

Поле	Обязательно	Описание
Статус	Нет	Поле заполняется автоматически. Возможные значения: Черновик Новая В работе Ожидает согласования Отклонена Завершена Отменена
Тема	Да	Укажите тему подзадачи.
Описание	Нет	Укажите описание подзадачи.
Кому назначить	Да	Выберите, кому назначить подзадачу. Доступные опции: --Нет-- – значение по умолчанию Исполнитель задачи Руководитель исполнителя задачи Сотрудник, группа или выборка
Кому назначена	Да/Нет	Укажите сотрудника, ответственного за выполнение подзадачи. Поле необязательно, если заполнены поля Назначена на группу или Назначена на выборку.
Назначена на группу	Да/Нет	Укажите группу, ответственную за выполнение подзадачи. Поле необязательно, если заполнены поля Кому назначена или Назначена на выборку.
Назначена на выборку	Да/Нет	Укажите выборку сотрудников, ответственную за выполнение подзадачи. На каждого сотрудника из выборки будет создана отдельная подзадача. Поле необязательно, если заполнены поля Кому назначена или Назначена на группу.
Срок выполнения	Нет	Укажите дату, не позднее которой подзадача должна быть закончена.
Требуется согласование	Нет	Установите флажок, если необходимо проверить выполнение подзадачи. Поле доступно для редактирования пока подзадача находится в статусе Черновик или Новая.
Тип согласующего	Да/Нет	Выберите тип согласующего. Поле доступно и обязательно, если установлен флажок Требуется согласование. Доступные опции: --Нет-- – значение по умолчанию Руководитель исполнителя задачи Заявитель родительской задачи Исполнитель родительской задачи Указанные сотрудники
Требуется вложение	Нет	Установите флажок, если для завершения подзадачи исполнителю необходимо приложить файл.
Отчет о результатах	Да/Нет	Поле содержит информацию о результатах выполнения подзадачи, предоставленных согласующему. Поле обязательно для перевода подзадачи в статус Ожидает согласования или Завершена. Поле не доступно для редактирования на формах подзадач в статусе Ожидает согласования или Завершена и

Управление подзадачей

---

Управление подзадачей осуществляется с помощью кнопок.

Чтобы управлять подзадачей, откройте страницу необходимой записи на портале. Для этого в верхнем колонтитуле портала перейдите в Активности → Задачи от HR → Подзадачи.

Портальная страница подзадачи состоит из следующих виджетов:

• Лента активности – предназначен для обмена сообщениями о подзадаче, уведомления о которых система отправляет заявителям и исполнителям подзадачи и родительской задачи;
• Результат – содержит отчет о выполнении подзадачи;
• Информация о подзадаче – содержит основную информацию, кнопки управления подзадачей и дает возможность посмотреть на портале родительскую задачу и профиль согласующего сотрудника.

UI-действие	Описание
В работу	Нажмите, чтобы приступить к выполнению работы. Подзадача переводится в статус В работе. Кнопка доступна исполнителю на страницах подзадач в статусе Новая.
На согласование	Нажмите, чтобы отправить готовую к проверке подзадачу на согласование. В открывшемся модальном окне заполните необходимые поля, приложите файл, если требуется, и нажмите Отправить. Подзадача переводится в статус Ожидает согласования, виджет Информация о подзадаче становится доступен только для чтения. Кнопка доступна исполнителю на страницах подзадач в статусе В работе.
Завершить	Нажмите, чтобы завершить подзадачу. Подзадача переводится в статус Завершена. Кнопка доступна на страницах подзадач в статусе В работе, которые не требуют согласования.
Отклонить	Нажмите, чтобы отклонить проверенную работу. В открывшемся модальном окне заполните необходимые поля и нажмите Отклонить. Подзадача переводится в статус Отклонена, виджет Информация о подзадаче становится доступен только для чтения. Кнопка отображается согласующим на страницах подзадач в статусе Ожидает согласования.
Согласовать	Нажмите, чтобы принять проверенную работу. В открывшемся модальном окне заполните необходимые поля и нажмите Согласовать. Подзадача переводится в статус Завершена, все виджеты подзадачи становятся не доступны для ввода данных. На странице родительской задачи отображается новый статус подзадачи и кнопка Результат, нажав которую можно посмотреть отчет о подзадаче. Кнопка Согласовать отображается согласующим на страницах подзадач в статусе Ожидает согласования.