Системные свойства
Системные свойства хранят конфигурации, которые обычно редко меняются. Некоторые из них не видны в системе по умолчанию, поэтому для работы с ними нужно предварительно добавить их в список представления вручную.
Если какая-либо функция требует добавления свойства, создайте это через соответствующий интерфейс, описанный ниже.
Добавление системного свойства
подсказка
Требуемая роль: admin.
Чтобы добавить свойство, выполните следующие шаги:
- Перейдите в Свойства системы → Все свойства.
- Нажмите Создать и заполните поля.
- Нажмите Сохранить или Сохранить и выйти.
Поля формы Свойство системы
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Наименование | Да | Укажите название свойства. |
| Значение | Нет | Задайте необходимое значение свойства. |
| Описание | Нет | Добавьте краткое описание функций свойств. |
| Категория свойства | Нет | Укажите категорию, которая группирует набор свойств (например, свойства электронной почты). |
| Кем создано | Нет | Пользователь, инициировавший создание этой записи. Это поле заполняется автоматически. |
📄️ Свойства вложений
Настройка загрузки файлов
📄️ Свойства авторизации
Настройка авторизации и входа в систему
📄️ Свойства электронной почты
Настройка электронной почты
📄️ Свойства входящей почты
Настройка получения и определения сообщений
📄️ Свойства исходящей почты
Настройка исходящей почты
📄️ Свойства LDAP
Настройка LDAP
📄️ Свойства ITSM задач
Настройка инцидентов, запросов на обслуживание и задач
📄️ Свойства текстового поиска
Настройка поиска на экземпляре
📄️ Свойства управления уровнем услуг
Настройка записей индикации
📄️ Другие свойства
Настройка других системных свойств