Виджет Service Relationship

Виджет Service Relationship отображает на записях задач информацию о поставщике и потребителе услуги.

В коробочной версии виджет скрыт. Вы можете настроить его отображение на формах агентского интерфейса и на страницах портала.

Для корректного отображения информации в виджете на портале настройте его опции.

Интерфейс виджета

Виджет Service Relationship состоит из следующих элементов:

1. Настраиваемый заголовок виджета.
2. Значение настраиваемого поля, дополнительно характеризующего виджет. По умолчанию отображается наименование выбранной Услуги, но возможно отобразить и значение другого поля, например, номер текущей задачи.
3. Значение из поля Поставщик услуги записи выбранной Услуги. Если значение отсутствует, будет отображаться заполнитель Услуга не указана.
4. Значение из поля Потребитель услуги текущей записи задачи. Если значение отсутствует, будет отображаться заполнитель Не задано.

В агентском интерфейсе значения Поставщик услуги и Потребитель услуги являются ссылками на соответствующие записи таблицы Организация (org_organization) или ее дочерних таблиц. На портальном представлении ссылки в виджете отсутствуют.

Настройка виджета

Вы можете изменить заголовок виджета Service Relationship, настроить поле, значение которого транслируется после заголовка, или убрать этот текст, а также указать условия для отображения виджета.

Чтобы настроить значения опций виджета, выполните следующие шаги:

1. Откройте запись таблицы, для которой необходимо настроить виджет.

2. В бургер-меню выберите Настроить → Форма → Макет.

3. В окне Выбрано найдите виджет и нажмите иконку шестеренки справа от его названия.

4. В открывшемся модальном окне Настройка значений опций виджета введите параметры виджета в формате JSON и нажмите Сохранить.

   Доступные опции:

   Наименование	Тип	Обязательно	Описание	Значение по умолчанию
   title	String	Нет	Укажите заголовок виджета.	"Service Relationship"
   isPortal	Boolean	Нет	Установите значение true, чтобы виджет корректно отображался на портале. Если значение не указано, виджет будет вести себя, как при значении false.	false
   titleColumn	String	Нет	Укажите поле, значение которого будет находиться после заголовка. Если вы хотите убрать этот текст, сделайте значение опции пустым. В этом случае разделительный знак также не будет отображаться.	"service"
   displayCondition	Condition	Нет	Укажите условия для отображения виджета на странице. Если поля, указанные в условиях, поменяют значения, отображение виджета будет пересмотрено после сохранения формы.	"()" (Условия отсутствуют)

   Пример настройки виджета

   {
       "title": "Service Relationship",
       "isPortal": false,
       "titleColumn": "service",
       "displayCondition": "(infrastructure_incident=0)"
   }