Запросы на функциональность

Создавайте записи в таблице Запросы на функциональность (pda_feature_request), чтобы регистрировать в системе идеи для развития продукта.

Таблица Запросы на функциональность является дочерней для таблицы Потребности (demand).

подсказка

Требуемые роли:

• Создание, чтение – любой пользователь агентского интерфейса.
• Редактирование – admin, pda_admin могут редактировать все поля; pda_user или любой другой пользователь агентского интерфейса также может редактировать все поля, если является создателем записи. Если pda_user или любой другой пользователь агентского интерфейса не является создателем записи, он не сможет редактировать поля Тема, Причина запроса, Ожидаемое решение, Дополнительная информация. Остальные поля будут доступны для редактирования.
• Удаление – admin, pda_admin.

Создание запроса на функциональность

---

Чтобы создать запрос на функциональность, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в SDLC → Запросы на функциональность → Новый запрос.
2. Заполните все необходимые поля и нажмите Сохранить или Сохранить и выйти. Запрос будет сохранен в статусе Зарегистрирован.

Поля формы Запросы на функциональность

Поле	Обязательно	Описание
Тема	Да	Кратко сформулируйте суть запроса.
Статус	Нет	Статус запроса. Поле становится доступным для редактирования после создания записи. Возможные значения: Зарегистрирован – запрос создан и ожидает рассмотрения. На согласовании – запрос находится на рассмотрении у ответственного лица. Как правило, это владелец продукта. Обратите внимание, что при переходе в этот статус автоматически не создается запросов на согласование. Требуются уточнения – для принятия решения по запросу требуется больше информации. Согласован – ответственное лицо рассмотрело запрос и утвердило его. В работе – специалисты взяли запрос в работу. Завершен – запрос выполнен. Отменен – запрос отменен.
Влияние	Нет	Выберите уровень потенциального воздействия изменения или его отсутствия на пользователя, услугу или конфигурационную единицу. Доступные опции: Низкое Среднее Высокое Очень высокое
Срочность	Нет	Выберите срочность реализации запрашиваемого изменения, исходя из того, насколько быстро с момента появления запроса ситуация приобретет существенное влияние на бизнес. Доступные опции: Низкая Средняя Высокая Очень высокая
Причина отмены	Да	Поле отображается, если в поле Статус выбрана опция Отменен. Укажите причину отмены запроса.
Причина запроса	Да	Укажите, почему возник запрос.
Ожидаемое решение	Да	Укажите ожидаемое решение проблемы, которая послужила причиной запроса.
Дополнительная информация	Нет	Добавьте дополнительную информацию о запросе.
Продукт	Да	Укажите продукт, для которого требуется новая или улучшенная функциональность.
Заявитель	Да	Укажите заявителя текущего запроса. Поле автоматически заполняется текущим пользователем, но вы можете изменить это значение.
Задачи	Нет	Поле отображается после первого сохранения записи, если заполнено поле Продукт. Укажите задачи, которые необходимо завершить для исполнения запроса. Для выбора доступны записи таблицы Задачи SDLC (pda_backlog_item) и ее дочерних таблиц, относящиеся к Продукту запроса. При очищении или изменении значения поля Продукт, значение поля Задачи очищается.

На форме сохраненной записи доступны виджеты:

• Временная шкала, которая отображает время нахождения запроса в разных статусах.
• Лента активности со вкладками История, Беседа и Рабочие заметки.

Чтобы увидеть созданные запросы на функциональность, перейдите в меню навигатора:

1. SDLC → Запросы на функциональность → Все запросы. Список содержит все созданные запросы на функциональность.
2. SDLC → Запросы на функциональность → Мои запросы. Список содержит запросы на функциональность, созданные для продуктов, в которых вы являетесь владельцем.

Статусные переходы запросов на функциональность

---

Чтобы изменить статус запроса, на его форме в поле Статус выберите одну из доступных опций и нажмите Сохранить или Сохранить и выйти. Схема ниже иллюстрирует возможные переходы: